1. 退換貨條件

• 退貨：如果您收到的商品有瑕疵或與訂單不符，我們提供7天內的退貨服務。退貨商品必須保持未使用、原包裝完好並附上購買憑證。
• 換貨：若您發現商品有損壞或其他質量問題，您可在7天內要求換貨，換貨商品必須未經使用，並且包裝完好。

2. 退換貨程序

• 請先與我們的客服聯絡，提供訂單號、商品詳情以及問題說明。我們會根據具體情況提供退換貨指引。
• 如需退貨，請將商品寄回我們的指定地址，並保留寄回商品的物流單據。您需自行承擔退貨運費，除非商品有瑕疵或錯誤發貨。
• 如需換貨，請確認商品的庫存情況，並將不需要的商品寄回給我們。若有其他貨品需要交換，我們將根據新商品進行補差價或退款。

3. 退款政策

• 退款將在退貨商品收到並經過檢驗後處理。退款將根據您使用的付款方式返還至您的支付賬戶。
• 若您的訂單中有任何商品未能完成退款，我們會與您聯絡並提供處理方式。

4. 免退換貨情形

某些商品可能無法進行退換貨，例如：

• 商品包裝已開封或損壞（除非商品有瑕疵或錯誤發貨）。
• 特價商品或限時優惠商品。

5. 注意事項

• 請務必在收到商品後，及時檢查商品是否完好，並保留包裝材料與發票，以便後續處理。
• 若有任何問題，請隨時聯絡我們的客服，我們會為您提供必要的協助。